Verzendbeleid

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, wordt deze direct doorgestuurd naar ons verzendteam voor verwerking. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je trackingnummer.

Verwerkingstijd

Onze huidige verwerkingstijd bedraagt 1–2 werkdagen.

Verzendgebieden en levertijd

Wij leveren momenteel uitsluitend in:

Nederland

België

De standaardlevertijd bedraagt na verwerking en verzending van je bestelling naar verwachting 7–10 werkdagen.

Houd er rekening mee dat de vermelde levertijden schattingen zijn. Feestdagen, vertragingen bij de vervoerder, douaneafhandeling of andere omstandigheden buiten onze invloed kunnen de levertijd verlengen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de actuele verzendstatus van je bestelling volgen.

Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de tracking beschikbaar is.

Heb je je trackingnummer niet binnen twee dagen na ontvangst van de verzendbevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via Support@herzinashop.de. Vermeld daarbij je naam en je bestelnummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Ontbrekende artikelen

Ontbreken er artikelen in je pakket? Neem dan contact met ons op via Support@herzinashop.de en vermeld je naam en je bestelnummer.

Het is mogelijk dat je bestelling in meerdere zendingen is verdeeld. Mocht blijken dat er bij de verwerking van je bestelling een fout is gemaakt, dan zorgen we er zo snel mogelijk voor dat de ontbrekende artikelen alsnog worden verzonden.